🎧Zavádíme automatické schvalování pojistných událostí, říká Jaroš z BNP Paribas Cardif Pojišťovny
Pro BNP Paribas Cardif Pojišťovnu je rok 2024 obdobím růstu a ambiciózních plánů. Firma představuje nové produkty a automatizuje, kde se dá. O tom, jak se vyrovnává s výzvami způsobenými válkou a změnou klimatu, přišel do Business Clubu povídat její ředitel a předseda představenstva Zdeněk Jaroš.
„Snažíme se to brát jako příležitost,“ říká Jaroš. Pojišťovna musela reagovat na podzimní útok Hamásu na Izrael, řešila požáry na řeckém Rhodosu i tornádo na jižní Moravě.
Firma také vydává BNP Paribas Cardif index jistoty, který mapuje míru obav a pravděpodobnost rizik ve společnosti. Průzkum například ukázal, že 51 % živnostníků má nestabilní zakázky, nicméně podle Jaroše se situace postupně zlepšuje.
Z indexu také vyplývá, že Češi jsou příliš sebejistí na internetu. Zájem o pojištění rizik v této oblasti podle Jaroše roste, ale kybernetická gramotnost mezi Čechy je stále nedostatečná. „Jakmile člověk necítí nějaký problém, že k něčemu došlo, tak se tím nezačne zabývat, protože si říká, nemohlo se mi to stát.“
V oblasti digitalizace a umělé inteligence pojišťovna investuje do automatizace procesů. Zavádí automatické schvalování pojistných událostí, což podle Jaroše zrychlí a zefektivní celý proces.
